Hơn 500 người tiêu dùng và hơn 400 doanh nghiệp Bắc Ninh nói gì?

86%

người tiêu dùng mua sắm trên Shopee; TikTok Shop xếp thứ hai với 46%

PKS-01 · n = 505

74%

vẫn thanh toán khi nhận hàng (COD); chuyển khoản/QR mới đạt 28%

PKS-01 · n = 505

66%

từng nhận hàng không đúng mô tả; 55% từng mua phải hàng giả, hàng nhái

PKS-01 · n = 505

44%

không biết hoặc không chắc về quy định bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

PKS-01 · n = 505

69%

doanh nghiệp từng gặp hành vi cạnh tranh không lành mạnh trên môi trường số

PKS-02 · n = 414

37%

đánh giá mức ảnh hưởng là nghiêm trọng hoặc rất nghiêm trọng

PKS-02 · n = 414

24%

doanh nghiệp biết rõ nội dung Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023

PKS-02 · n = 414

60%

cho rằng các sàn thương mại điện tử mới chỉ xử lý vi phạm một phần

PKS-02 · n = 414